Šie noteikumi nosaka galvenās prasības bambusa paneļu transportēšanai, uzglabāšanai, montāžai, ekspluatācijai un kopšanai, kā arī nosaka gadījumus, uz kuriem attiecas Pārdevēja garantija.
Šo noteikumu ievērošana ir obligāts nosacījums garantijas saglabāšanai.
1. Vispārīgie ekspluatācijas nosacījumiBambusa paneļi ir apdares materiāls, kas paredzēts sienu, griestu, mēbeļu un dekoratīvo virsmu apdarei atbilstoši konkrētā paneļu veida tehniskajām īpašībām.
Paneļi jāizmanto tiem paredzētajam mērķim un apstākļos, kas atbilst konkrētā materiāla tehniskajām īpašībām.
Paneļus nav atļauts izmantot apstākļos vai vidē, kam konkrētais paneļu veids nav paredzēts.
2. Transportēšana un uzglabāšanaLīdz montāžas uzsākšanai paneļi:
- jāuzglabā sausā un slēgtā telpā;
- jānovieto uz līdzenas, horizontālas virsmas tā, lai nepieļautu materiāla deformāciju;
- jāpasargā no mehāniskiem bojājumiem, netīrumiem un ilgstošas tiešu saules staru iedarbības;
- jāpasargā no atmosfēras nokrišņiem un ilgstošas saskares ar ūdeni;
- nedrīkst tikt uzglabāti tieši uz mitras grīdas vai citas mitras virsmas.
Pārvietošanas un transportēšanas laikā jāizvairās no triecieniem, pārmērīgas paneļu locīšanas, kā arī dekoratīvās virsmas, malu un stūru bojājumiem.
3. Prasības pamatnei un montāžaiPirms montāžas uzsākšanas jāpārliecinās, ka pamatne ir piemērota paneļu uzstādīšanai.
Virsmai jābūt pietiekami izturīgai, stabilai un sagatavotai tā, lai nodrošinātu drošu paneļu stiprinājumu.
Montāžas laikā jāņem vērā sienu, stūru, durvju un logu aiļu, inženierkomunikāciju un citu telpas konstruktīvo elementu faktiskais stāvoklis.
Montāžai jāizmanto konkrētajam paneļu veidam piemēroti stiprinājuma materiāli, līmes, profili un citi montāžas elementi.
Pārdevējs neatbild par defektiem vai bojājumiem, kas radušies nepareizas montāžas rezultātā, ja montāžu veicis pats Pircējs vai Pircēja piesaistītas trešās personas.
4. Ekspluatācija un kopšanaLai saglabātu paneļu vizuālo izskatu un ekspluatācijas īpašības, ieteicams:
- virsmu tīrīt ar mīkstu drānu vai sūkli;
- izmantot neitrālus sadzīves tīrīšanas līdzekļus;
- pēc mitrās tīrīšanas nepieciešamības gadījumā noslaucīt atlikušo mitrumu;
- neizmantot metāla birstes, abrazīvus sūkļus vai citus materiālus, kas var bojāt dekoratīvo virsmu;
- neizmantot agresīvas ķīmiskās vielas, šķīdinātājus, koncentrētus skābju vai sārmu saturošus līdzekļus, ja vien to izmantošanu nav paredzējis ražotājs;
- nepieļaut spēcīgus mehāniskus triecienus, skrāpējumus un asu priekšmetu iedarbību.
Materiāla mitrumizturība nenozīmē, ka paneļi ir paredzēti pastāvīgai atrašanās vietai ūdenī vai ilgstošai tiešai ūdens iedarbībai, ja vien konkrētā produkta tehniskajā dokumentācijā nav norādīts citādi.
5. Garantijas gadījumiPar garantijas gadījumu tiek uzskatīts apstiprināts paneļa ražošanas defekts, kas konstatēts garantijas periodā, ievērojot noteiktās uzglabāšanas, montāžas un ekspluatācijas prasības.
Garantijas gadījumi var ietvert:
- būtisku dekoratīvā pārklājuma atslāņošanos no paneļa pamatnes bez ārējas mehāniskas vai ķīmiskas iedarbības;
- paneļa struktūras atslāņošanos, kas nav saistīta ar uzglabāšanas, montāžas vai ekspluatācijas noteikumu pārkāpumiem;
- būtisku paneļa deformāciju, kas radusies ražošanas defekta rezultātā;
- citus apstiprinātus ražošanas defektus, kas būtiski ietekmē materiāla paredzēto izmantošanu.
Ražošanas defekta esamība tiek noteikta pēc materiāla apskates un, ja nepieciešams, pamatojoties uz ražotāja vai attiecīgā speciālista atzinumu.
6. Gadījumi, uz kuriem garantija NEATTIECASGarantija neattiecas uz bojājumiem vai defektiem, kas radušies:
- nepareizas transportēšanas vai uzglabāšanas rezultātā pēc preces nodošanas Pircējam;
- nepareizas vai tehnoloģijai neatbilstošas montāžas rezultātā;
- montējot paneļus uz nesagatavotas, nestabilas vai mitras pamatnes;
- sienu, griestu, pamatnes vai citu būvkonstrukciju deformācijas rezultātā pēc paneļu montāžas;
- ēkas nosēšanās, konstrukciju kustības vai plaisu veidošanās rezultātā;
- mehānisku bojājumu rezultātā, tostarp triecienu, skrāpējumu, griezumu vai šķembu dēļ;
- abrazīvu vai agresīvu ķīmisko tīrīšanas līdzekļu izmantošanas rezultātā;
- šķīdinātāju, skābju, sārmu vai citu agresīvu ķīmisko vielu iedarbības rezultātā;
- ilgstošas vai pastāvīgas saskares ar ūdeni rezultātā, ja konkrētais materiāls nav paredzēts šādiem apstākļiem;
- telpu applūšanas, ūdens noplūdes, ūdensapgādes sistēmu avāriju vai citu ārēju apstākļu rezultātā;
- uguns vai pārmērīgi augstas temperatūras iedarbības rezultātā;
- paneļu patvaļīgas pārveidošanas, atkārtotas montāžas vai demontāžas rezultātā;
- turpmāku būvniecības, apdares, elektrotehnisko, santehnisko vai citu darbu rezultātā;
- šo ekspluatācijas noteikumu neievērošanas rezultātā.
7. Krāsas un dekoratīvās virsmas īpatnībasNelielas toņa, faktūras, raksta vai spīduma pakāpes atšķirības starp paraugu, fotogrāfiju, vizualizāciju un faktiski piegādāto materiālu nav uzskatāmas par ražošanas defektu, ja šādas atšķirības ir saistītas ar materiāla ražošanas tehnoloģiju.
Tāpat iespējamas nelielas vizuālas atšķirības starp dažādām ražošanas partijām.
Tādēļ vienai telpai vai vienotai apdares virsmai ieteicams pasūtīt visu nepieciešamo materiāla daudzumu vienā partijā, paredzot arī nepieciešamo materiāla rezervi.
8. Redzami defekti pirms montāžasPircējam pirms paneļu griešanas, apstrādes vai montāžas ir pienākums vizuāli pārbaudīt paneļus.
Ja tiek konstatēts redzams bojājums, neatbilstošs dekors, būtiska krāsas neatbilstība, virsmas defekts, šķemba vai cits vizuāli konstatējams defekts, Pircējam par to jāinformē Pārdevējs
pirms attiecīgā paneļa griešanas, apstrādes vai montāžas.
Paneļa griešana, apstrāde vai montāža tiek uzskatīta par apliecinājumu tam, ka attiecīgā paneļa vizuālais stāvoklis ir pārbaudīts un pieņemts.
Ja panelis ar acīmredzamu, pirms montāžas konstatējamu defektu ir ticis sagriezts, apstrādāts vai uzstādīts, ar tā demontāžu, atkārtotu montāžu vai citiem saistītajiem darbiem radušās izmaksas netiek uzskatītas par Pārdevēja garantijas saistībām, izņemot gadījumus, kad normatīvajos aktos noteikts citādi.
9. Garantijas pieteikšanas kārtībaKonstatējot iespējamu ražošanas defektu, Pircējam par to jāinformē Pārdevējs un jāiesniedz:
- pasūtījuma, līguma vai preces iegādes dokumenta numurs;
- kopējā virsmas skata fotogrāfijas;
- konstatētā defekta tuvplāna fotogrāfijas;
- informācija par defekta konstatēšanas datumu;
- pēc Pārdevēja pieprasījuma — informācija par paneļu uzglabāšanas apstākļiem un montāžas veidu.
Līdz Pārdevēja apskatei vai norādījumu saņemšanai bojātos paneļus nav ieteicams patvaļīgi demontēt, izņemot gadījumus, kad tūlītēja rīcība ir nepieciešama, lai novērstu turpmākus bojājumus.
Pārdevējam ir tiesības veikt objekta apskati vai pieprasīt papildu informāciju, kas nepieciešama defekta rašanās iemesla noteikšanai.
Ja tiek konstatēts, ka defekts ir ražošanas defekts un ir attiecināms uz garantijas gadījumu, tas tiek risināts līgumā un piemērojamajos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
10. Noslēguma noteikumiGarantija attiecas uz ražošanas defektiem un neattiecas uz dabisku nolietojumu, mehāniskiem bojājumiem, nepareizu montāžu, ārējo apstākļu iedarbības rezultātā radušiem bojājumiem vai šo ekspluatācijas noteikumu neievērošanu.
Šie noteikumi ir neatņemama Pārdevēja noteikto bambusa paneļu garantijas nosacījumu sastāvdaļa.